Particuliers
Au sein de G4S, nous attachons une grande importance à la qualité. Voici un aperçu des informations les plus utiles pour vous, en tant que particulier.
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Retrouvez ci-dessous les coordonnées de nos services et des informations utiles
Vous rencontrez des problèmes techniques avec l’une de nos solutions ou services, ou vous souhaitez qu’un technicien vous rende visite ? Contactez notre service via aftersales@be.g4s.com.
Vous avez une question sur la télésurveillance de votre système d’alarme et/ou de vos caméras ? Contactez nos collègues de la centrale d’alarme via ops@g4ssecuremonitoring.be.
Vous avez une question sur la facturation ou sur la plateforme de facturation ? Veuillez contacter notre service de facturation via billing.sysmon@be.g4s.com.
Le numéro d’urgence, 070 23 30 17, de G4S Belgium est joignable 24h/24 et 7j/7 en cas d’alarme, d’accident, de cambriolage ou d’autres problèmes de sécurité.
Appeler ce numéro coûte 30 cents par minute (Proximus).
Si vous avez des questions ou des plaintes, veuillez nous contacter à l’adresse info@be.g4s.com.

Vous avez une question concernant votre candidature ou un offre d’emploi spécifique ? N’hésitez pas à contacter notre service Recrutement via recruitment@be.g4s.com ou en appelant le +32 (0)2 711 07 85.
Souhaitez-vous faire partie de l’équipe G4S ? Découvrez nos offres d’emploi actuelles sur jobs.G4S.be.
Vous avez une question sur l’un des services ou solutions G4S disponibles dans votre habitation, ou vous souhaitez obtenir plus d’informations sur un autre service ou solution ? Veuillez contacter notre service commercial via sales.support@be.g4s.com ou en remplissant ce formulaire.
Des questions sur nos formations ? Contactez notre service de formation via salestraining@be.g4s.com.
Découvrez ci-dessous les outils G4S les plus utilisés, mis à votre disposition.
My Horus est destiné aux clients et aux installateurs. Il vous permet de visualiser l’historique des enregistrements de votre système d’alarme et les actions entreprises par nos opérateurs.
Vous n’avez pas encore accès à cet outil ? Contactez-nous via ops@g4ssecuremonitoring.be.
Vous avez un système d’alarme Safe@home ? L’application Safe@home pour smartphone peut être téléchargée via Google Play et l’App Store. Cette application est plus conviviale que la version web. Si vous souhaitez toujours consulter la version web, veuillez cliquer ici.